Aperçu du projet
Comblee souhaitait franchir un cap dans sa croissance e-commerce. Le site existant ne reflétait pas le potentiel de la marque et freinait la conversion. Nous avons mené une refonte complète avec un triple objectif : une page d'accueil qui convertit, des pages produits optimisées pour la vente, et une architecture technique pensée pour la scalabilité. En parallèle, nous avons déployé une stratégie d'abonnement et de bundles pour maximiser la valeur de chaque commande.
Les défis relevés
- Une page d'accueil qui ne guidait pas efficacement les visiteurs vers l'achat et manquait de clarté dans la proposition de valeur.
- Des pages produits sous-optimisées : manque de réassurance, d'arguments de vente et de structure persuasive.
- Un panier d'achat générique qui ne capitalisait pas sur les opportunités de cross-sell et d'upsell au moment clé de la décision.
- Une gestion des produits lourde et chronophage dans le back-office Shopify.
- Un panier moyen (AOV) stagnant, sans mécaniques incitant à acheter plus ou à s'engager sur la durée.
Objectifs
- Refondre la page d'accueil pour en faire un véritable tunnel de conversion avec une hiérarchie claire et des CTA stratégiques.
- Optimiser les pages produits avec une structure persuasive : bénéfices, preuves sociales, ingrédients, réassurance.
- Concevoir un panier optimisé pour maximiser l'AOV et la conversion : cross-sell intelligent, seuils de livraison, incitations à l'achat groupé.
- Implémenter les méta champs Shopify pour une gestion des produits plus rapide, simple et scalable.
- Mettre en place une stratégie d'abonnement et de bundles pour augmenter significativement l'AOV.
Notre approche
- Audit complet du site existant : parcours utilisateur, taux de conversion, points de friction identifiés page par page.
- Refonte de la page d'accueil : storytelling de marque, mise en avant des bestsellers, blocs de réassurance, navigation intuitive.
- Optimisation des pages produits : sections cross-sell, options d'achat (abonnement/one-shot), barre de confiance, slider ingrédients, onglets d'information produit, hero banner impactant.
- Conception d'un panier optimisé pour l'AOV et la conversion : recommandations cross-sell contextuelles, barre de progression livraison gratuite, incitations visuelles à compléter la commande, design pensé pour réduire l'abandon panier.
- Mise en place des méta champs Shopify pour centraliser et standardiser les données produits, permettant une gestion rapide et sans erreur du catalogue.
- Développement de sections Shopify custom : cross-sell, purchase options, trust bar, ingredients slider, product info tabs, good to know, hero banner.
- Déploiement d'une stratégie d'abonnement pour fidéliser les clients et générer du revenu récurrent.
- Création de bundles stratégiques pour inciter à l'achat groupé et augmenter la valeur par commande.
- CSS custom pour garantir une cohérence visuelle premium sur l'ensemble du site.
Résultats
- Page d'accueil entièrement repensée avec un parcours clair qui guide le visiteur de la découverte à l'achat.
- Pages produits optimisées pour la conversion avec une structure argumentaire complète et des sections modulaires.
- Panier optimisé pour l'AOV et la conversion : cross-sell intelligent, seuils incitatifs et design anti-abandon qui maximisent la valeur de chaque commande.
- Gestion produits simplifiée grâce aux méta champs : ajout et modification de produits en quelques minutes au lieu de plusieurs heures.
- AOV en hausse grâce aux mécaniques d'abonnement, de bundles et au panier optimisé intégrés dans le parcours d'achat.
- Un site scalable, cohérent visuellement et techniquement prêt à supporter la croissance.
Conclusion
En combinant une refonte UX centrée sur la conversion, un panier repensé pour maximiser chaque commande, une infrastructure technique optimisée via les méta champs et une stratégie commerciale d'abonnement et de bundles, nous avons donné à Comblee les fondations d'une croissance durable. Le site est désormais un véritable outil de vente : plus rapide à gérer, plus efficace pour convertir et conçu pour maximiser la valeur de chaque client.