Agence Shopify · Growth e-commerce

L'agence qui fait racheter vos clients. Pas juste les acquérir.

Nous transformons votre acquisition en actif rentable. Pour que vous ne payiez plus jamais deux fois pour la même vente.

30 min · sans engagement · vous repartez avec un plan d'action, pas un pitch.

+39 marques accompagnées · 90 % de clients fidèles · Partenaire Shopify, Loyoly & Dialog
Growth Partenaire
Gauthier Touillet et Laura Gicquel, fondateurs de l'agence Qoubra
CA généré 2025
+3 M€
Taux de réachat
+35%
sur la durée de vie client

Ils nous font confiance

Partenaires technologiques certifiés

Partenaire Shopify Partenaire Loyoly Partenaire Dialog
+0
Marques e-commerce accompagnées
+0%
De croissance moyenne constatée sur nos 12 derniers mois
+0 M€
Générés sur 11 clients accompagnés en 2025
0%
De nos clients poursuivent l'accompagnement (60 % toujours là après 12 mois)
Voir tous nos résultats
Notre conviction

La plupart des agences gèrent chaque canal séparément. Nous, on orchestre votre écosystème de croissance.

Une agence pour les Ads, un freelance pour l'email, un autre pour le site, et la croissance fuit entre les outils. Notre parti pris : un seul système où acquisition, conversion et rétention se renforcent, au lieu de se cannibaliser.

Contre

le ROAS court-terme

On pilote sur la valeur vie client, pas sur le coût au clic. Un client rentable sur 12 mois vaut mieux qu'un clic pas cher qui n'achètera jamais deux fois.

Contre

la baignoire percée

Investir en publicité avant d'avoir réglé sa rétention, c'est remplir un seau troué. On répare d'abord ce qui fuit, ensuite on ouvre le robinet. C'est tout le sens de la méthode R.A.C.E.

Contre

les canaux déconnectés

Meta d'un côté, Google de l'autre, l'email encore ailleurs : quand les canaux ne se parlent pas, on dépense en double et on pilote à l'aveugle. On les réunit dans un seul système, piloté par la même donnée.

En vidéo

Nos clients en parlent mieux que nous.

Voir nos cas clients
CamilleMaison Soleil
Lizeth BarreraComblée
Laura DrouetAimée de Mars
Vincent MullerPlenicy
Loréna JobertPetite-Joy
Nos projets

Nous pilotons la performance des marques e-commerce

Voir tous nos cas clients
Étude de cas

De la rupture de stock à +122 % de ventes

Comment nous avons aidé The Island Cosmetics à continuer de vendre pendant une rupture de stock, et à poser les bases d'une croissance durable.

The Island Cosmetics The Island Cosmetics · Cosmétiques · 2026
01Problème

Rupture de stock imminente sur le produit phare, un site qui ne convertissait pas à la hauteur de la marque, et aucune infrastructure email pour activer la base clients.

02Action

Un système de pré-commandes pour continuer à vendre malgré la rupture, une refonte des pages clés orientée conversion, et le déploiement complet de Klaviyo : 5 flows automatisés (bienvenue, panier abandonné, réachat, fidélisation, abonnement).

03Résultat

Le chiffre d'affaires maintenu, uniquement en pré-commandes, et un système email qui génère du revenu dès les premières semaines.

+122%
de ventes en pré-commande
13%
du CA généré par Klaviyo
+29%
de taux de conversion
Lire le cas complet
L'équipe NaturAloé NaturAloé · Cosmétiques bio · 2026
01Problème

Un taux de conversion B2C bloqué à 0,46 %, bien sous les standards du secteur cosmétique, des pages produits trop textuelles, aucune automatisation email et des applications coûteuses qui plombaient la vitesse du site.

02Action

Refonte complète du site Shopify (storytelling de marque, pages produits persuasives, bloc cure), méta champs sur les 27 produits, déploiement de Klaviyo (flows automatisés) et nettoyage technique en profondeur : apps superflues remplacées par du code natif.

03Résultat

Deux semaines après le lancement : une conversion multipliée par 7, à panier moyen stable. Une croissance de volume pur, pas une baisse de prix.

×7
de taux de conversion (0,46 → 3,26 %)
+43%
de chiffre d'affaires en 2 semaines
+29%
de commandes sur la période
Lire le cas complet
Témoignages

Ce que disent les fondateurs

Des marques qui nous ont confié leur croissance. Et qui en parlent mieux que nous.

Qoubra a restructuré notre site de A à Z. Les sections produit qu'ils ont développées ont directement boosté notre taux de conversion.
Lizeth BarreraFondatrice de Comblée
Si je retenais une seule chose de Qoubra : c'est un réel partenaire.
Laura DrouetHead of E-commerce · Aimée de Mars
Sans vous, je n'y serais jamais arrivée.
Loréna JobertFondatrice de Petite-Joy
Le site est vraiment magnifique ! Hâte de continuer pour voir la suite.
CamilleFondatrice de Maison Soleil
Ça va au-delà du simple accompagnement.
Vincent MullerCo-fondateur de Plenicy
La Méthode R.A.C.E.™

Notre framework de croissance, en 4 piliers

Rétention, Acquisition, Conversion, Expansion. Dans cet ordre, jamais l'inverse.

On commence toujours par la rétention. Investir en publicité avant d'avoir réglé sa rétention, c'est remplir une baignoire percée : on répare d'abord ce qui fuit, ensuite on ouvre le robinet.

R

Rétention

Faire revenir vos clients existants et augmenter leur valeur vie. Un client qui rachète coûte 5× moins cher à convertir qu'un nouveau.

CibleTaux de réachat > 20 %
A

Acquisition

Attirer des visiteurs qualifiés via des canaux rentables et durables, en optimisant sur la valeur vie client, pas sur le coût au clic.

CibleCAC < 30 % du 1er panier
C

Conversion

Transformer les visiteurs en acheteurs en optimisant chaque étape du parcours : pages produit, panier, checkout, vitesse du site.

CibleTaux de conversion > 2,5 %
E

Expansion

Augmenter le panier moyen et la fréquence d'achat par client : cross-sell, bundles, abonnement, programme VIP.

CiblePanier moyen +25 %
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Notre accompagnement

De l'audit au scale, en 5 étapes

Comment on déploie la méthode R.A.C.E. sur votre marque, étape par étape. Chacune produit un livrable concret : pas de slides creuses, des actifs qui travaillent pour vous.

Diagnostic
Étape 01 · Diagnostic

On décortique votre business avant de toucher quoi que ce soit.

Données, tunnels, audiences, stack tech : on audite tout. Vous recevez un diagnostic clair avec les freins identifiés et les leviers à activer en priorité.

Livrable : rapport d'audit complet avec vos 10 quick wins priorisés par impact.
Roadmap
Étape 02 · Roadmap

Votre plan de scale, construit sur la data. Pas sur des intuitions.

On architecture votre moteur de croissance : quoi lancer, dans quel ordre, avec quel budget. Chaque décision est justifiée par la donnée.

Livrable : feuille de route sur 90 jours avec les actions, les budgets et les KPIs cibles.
Exécution
Étape 03 · Exécution

On exécute. Vite, bien, sans allers-retours interminables.

Ads, CRM, UX, Shopify : on active vos leviers de performance sans vous noyer dans la technique. Vous validez, on déploie.

Livrable : vos premiers actifs live (campagnes, flows CRM, pages) et un rapport de lancement.
Pilotage
Étape 04 · Pilotage

On devient votre équipe growth interne. Sans les charges.

Pas de rapports mensuels que personne ne lit. On pilote votre croissance au quotidien avec une transparence totale sur les résultats et les décisions.

Livrable : dashboard de performance en accès permanent + points stratégiques hebdomadaires.
Optimisation
Étape 05 · Optimisation

Ce qui marche, on l'accélère. Ce qui freine, on l'élimine.

Analyse continue, itérations rapides, réallocation des budgets vers ce qui performe. Votre croissance devient prévisible, pas aléatoire.

Livrable : rapport mensuel d'itérations avec les décisions prises et les résultats obtenus.
Système d'Acquisition Stratégie Go-To-Market Conversion (CRO) & UX Accompagnement Sur-Mesure Maximisation de la LTV Publicité Rentable (Ads) Système d'Acquisition Stratégie Go-To-Market Conversion (CRO) & UX Accompagnement Sur-Mesure Maximisation de la LTV Publicité Rentable (Ads)
En toute transparence

Pour qui, comment, combien

À propos

L'humain au service de votre croissance. La data au service de vos décisions.

Bien plus qu'une agence, nous sommes votre partenaire de croissance. Stratèges, créatifs et experts tech unissent leurs forces pour bâtir l'écosystème de votre marque e-commerce, entre rigueur de la data et audace créative.

Découvrez notre histoire
FAQ

Questions fréquentes

Nos services, nos tarifs, notre méthodologie. Pour prendre les meilleures décisions pour votre croissance.

Contactez-nous
{ 1 }En quoi Qoubra est-elle différente d'une agence marketing classique ?+

La plupart des agences se concentrent sur une seule métrique : le ROAS ou le trafic. Chez Qoubra, nous agissons comme votre département Growth interne. Nous construisons des systèmes complets qui lient l'acquisition, l'UX du site et la rétention (CRM). Notre objectif n'est pas de générer des clics, mais de bâtir une machine rentable et prévisible.

{ 2 }Travaillez-vous avec tous les types de marques ?+

Nous intervenons principalement auprès de marques e-commerce qui ont déjà validé leur produit et génèrent un trafic régulier. Notre expertise est maximale lorsque nous aidons une marque à briser un plafond de verre pour passer à l'étape supérieure du scale.

{ 3 }Pourquoi mettez-vous autant l'accent sur le CRM et la rétention ?+

Parce que l'acquisition coûte de plus en plus cher. Acquérir un client est inutile si vous ne parvenez pas à le faire racheter. Nous structurons votre écosystème Klaviyo pour maximiser la Valeur Vie Client (LTV), ce qui nous permet ensuite d'être beaucoup plus agressifs et rentables sur vos campagnes publicitaires.

{ 4 }Combien de temps faut-il pour voir les premiers résultats ?+

Dès la phase de diagnostic, nous identifions des quick wins (gains rapides). Pour la mise en place d'un système complet et l'optimisation des cycles de données, comptez entre 30 et 90 jours pour observer un impact significatif sur votre taux de conversion et votre rentabilité globale.

{ 5 }Devons-nous changer notre site ou nos outils actuels ?+

Pas nécessairement. Nous sommes experts Shopify et Klaviyo, mais notre approche est stratégique avant d'être technique. Nous auditons votre stack actuelle et ne recommandons des changements que s'ils constituent un frein réel à votre croissance.

{ 6 }Comment se déroule l'accompagnement au quotidien ?+

Nous ne croyons pas aux rapports mensuels que personne ne lit. Nous fonctionnons en partenariat étroit : communications fluides, points stratégiques réguliers et transparence totale sur la donnée. Vous avez une visibilité complète sur nos actions et leur impact direct sur votre chiffre d'affaires.

{ 7 }Quel budget faut-il prévoir pour collaborer avec Qoubra ?+

Nos accompagnements démarrent à partir de 1 500 €/mois. Nous travaillons avec des marques qui génèrent déjà un chiffre d'affaires régulier et cherchent à franchir un palier.

Analyse 360°

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