Maison Soleil
Maison Soleil est une marque française de soins certifiés bio, vegan et éco-responsables, pensée par une maman soucieuse de proposer une alternative au plastique et aux ingrédients controversés. Une identité forte, des flacons garantis à vie et rechargeables, mais pas encore de stratégie structurée pour transformer ce potentiel en contrats concrets. Nous avons refondu sa stratégie Klaviyo de A à Z, repensé son site et construit une véritable stratégie B2B pour lui ouvrir ses premières portes commerciales.
Aperçu du projet
Maison Soleil disposait de tous les ingrédients d'une marque à succès : un positionnement clair (bio, vegan, zéro déchet), un produit unique avec sa garantie à vie, et une histoire authentique de marque familiale. Mais sans machine d'acquisition ni de rétention, ce potentiel restait en sommeil. Le site ne servait pas la conversion, l'email marketing était inexistant, et la marque n'avait aucune approche structurée pour décrocher des partenariats B2B, pourtant le levier le plus rapide pour générer du chiffre et financer la croissance e-commerce. Notre mission : poser des fondations solides sur trois fronts, rétention (Klaviyo), image (site vitrine) et acquisition (B2B), avec une priorité claire : permettre à Maison Soleil de signer ses premiers contrats le plus vite possible.
Les défis relevés
- Aucune stratégie d'email marketing : pas de flux automatisés, pas de campagnes, donc aucune rétention ni récupération du chiffre laissé sur la table (paniers et checkouts abandonnés, post-achat, bienvenue).
- Un site qui ne racontait pas l'histoire de la marque : fiches produits génériques, garantie à vie et positionnement familial sous-exploités, expérience qui ne reflétait pas la qualité réelle des produits.
- Pas de stratégie B2B ni de supports commerciaux : aucun argumentaire, aucun outil pour approcher les revendeurs et partenaires, alors que c'était le canal le plus à même de générer des premiers revenus rapidement.
- Une croissance bloquée par le manque de trésorerie : sans premiers contrats, impossible d'investir sereinement dans l'acquisition e-commerce.
Les objectifs
- Construire une infrastructure Klaviyo complète : tous les flux automatisés et les campagnes, pour capter et retenir la valeur à chaque étape du parcours client.
- Refondre le site pour en faire une vitrine à la hauteur de la marque : storytelling, mise en avant de la garantie à vie et de l'esprit famille.
- Bâtir une stratégie B2B de bout en bout et les supports associés, pour décrocher les premiers contrats.
- Donner à Maison Soleil les moyens financiers d'investir ensuite dans son e-commerce.
Notre approche
- Refonte complète de la stratégie Klaviyo : mise en place de l'ensemble des flux automatisés (bienvenue, panier abandonné, checkout abandonné, post-achat, winback…) avec une logique de déduplication propre pour ne jamais mélanger les parcours.
- Déploiement des campagnes email : structure d'envoi, segmentation et calendrier pour animer la base et générer du revenu récurrent.
- Refonte du site internet : repositionnement en vitrine de marque, storytelling intégré aux fiches produits, valorisation de la garantie à vie et du positionnement familial.
- Construction de la stratégie B2B : définition de la cible, de l'offre et de l'argumentaire commercial pensé pour les revendeurs et partenaires.
- Création des supports commerciaux B2B : tous les outils nécessaires pour approcher, convaincre et signer.
- Priorisation du canal B2B comme levier d'amorçage, pour générer de la trésorerie et financer la croissance e-commerce.
Les changements
- Une marque qui passe d'un potentiel inexploité à une machine commerciale activable : email, site et B2B alignés sur une même stratégie.
- Un écosystème Klaviyo complet là où il n'y avait rien : chaque visiteur et chaque client sont désormais accompagnés automatiquement.
- Un site qui raconte enfin l'histoire de la marque et met en avant ses vrais arguments différenciants.
- Une stratégie B2B clé en main avec ses supports, prête à être déployée auprès des partenaires.
Les résultats
- Une infrastructure Klaviyo 100 % opérationnelle : tous les flux et campagnes en place, prêts à capter et retenir la valeur.
- Un site vitrine refondu, cohérent avec le positionnement et la qualité de la marque.
- Une trésorerie débloquée par le B2B, qui permet désormais à Maison Soleil d'investir dans son e-commerce avec des bases saines.
En images




Conclusion
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